Bright Horizon Media s.r.o. (आगे “कंपनी,” “हम” के रूप में संदर्भित) डिजिटल शैक्षणिक पाठ्यक्रम प्रदान करती है जो ऑनलाइन उपलब्ध हैं। ये डिलीवरी शर्तें यह स्पष्ट करती हैं कि खरीदे गए पाठ्यक्रमों तक पहुंच कैसे प्रदान की जाती है और कंपनी की संबंधित नीतियां क्या हैं।
1. डिलीवरी का प्रारूप
1.1. Dispatchmakers.com पर उपलब्ध सभी शैक्षणिक पाठ्यक्रम डिजिटल प्रारूप में प्रदान किए जाते हैं।
1.2. सफल भुगतान के बाद, खरीदे गए पाठ्यक्रम तक पहुंच Dispatchmakers.com पर उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत खाते के माध्यम से प्रदान की जाती है।
1.3. पाठ्यक्रम सामग्री में शामिल हैं:
- वीडियो पाठ;
- लेख;
- प्रश्नोत्तरी और असाइनमेंट।
2. पहुंच का समय
2.1. पाठ्यक्रम तक पहुंच सफल भुगतान के कुछ ही मिनटों में स्वचालित रूप से प्रदान की जाती है।
2.2. दुर्लभ मामलों में, तकनीकी समस्याओं के कारण देरी हो सकती है। यदि आपको 24 घंटे के भीतर पहुंच प्राप्त नहीं होती है, तो कृपया हमारी सहायता टीम से संपर्क करें।
3. पहुंच का तरीका
3.1. पाठ्यक्रम तक पहुंच उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत खाते के माध्यम से प्रदान की जाती है। पाठ्यक्रम तक पहुंचने के लिए:
- Dispatchmakers.com पर अपना व्यक्तिगत खाता पंजीकृत करें या उसमें लॉग इन करें;
- “माय कोर्सेस” अनुभाग पर जाएं;
- खरीदे गए पाठ्यक्रम की उपलब्ध सामग्री खोलें।
3.2. कंपनी निम्नलिखित कारणों से पहुंच में समस्याओं के लिए जिम्मेदार नहीं है:
- उपयोगकर्ता की ओर से तकनीकी विफलताएं (जैसे, इंटरनेट कनेक्शन की समस्या, डिवाइस सेटिंग्स में गड़बड़ी, आदि);
- खाता पंजीकरण के दौरान की गई त्रुटियां।
4. धनवापसी नीति
4.1. शैक्षणिक पाठ्यक्रम डिजिटल सामग्री हैं जो खरीदारी पर पूर्ण रूप से प्रदान की जाती हैं। इसलिए, धनवापसी उपलब्ध नहीं है (देखें उपयोग की शर्तें)।
4.2. यदि उपयोगकर्ता को तकनीकी समस्याओं का सामना करना पड़ता है जो पाठ्यक्रम तक पहुंचने से रोकती हैं, तो हम उन्हें हल करने में सहायता प्रदान करते हैं।
5. तकनीकी आवश्यकताएं
शैक्षणिक सामग्री तक सही पहुंच सुनिश्चित करने के लिए निम्नलिखित आवश्यक हैं:
- एक आधुनिक वेब ब्राउज़र (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, आदि);
- एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन;
- वीडियो प्लेबैक को सपोर्ट करने वाला डिवाइस।
6. उपयोगकर्ता सहायता
6.1. यदि आपके पास पाठ्यक्रम की पहुंच से संबंधित प्रश्न या समस्याएं हैं, तो हमारी सहायता टीम से संपर्क करें:
- ईमेल: [email protected];
- Dispatchmakers.com पर ऑनलाइन फॉर्म।
6.2. हम प्राप्ति के 24 घंटे के भीतर प्रश्नों का उत्तर देने का प्रयास करते हैं।
7. डिलीवरी की शर्तों में बदलाव
कंपनी इन डिलीवरी शर्तों में बदलाव करने का अधिकार सुरक्षित रखती है। शर्तों का वर्तमान संस्करण हमेशा Dispatchmakers.com पर उपलब्ध है। बदलाव किए जाने के बाद वेबसाइट का उपयोग जारी रखते हुए, आप अद्यतन शर्तों से अपनी स्वीकृति की पुष्टि करते हैं।
Dispatchmakers.com चुनने के लिए धन्यवाद!
