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CSA स्कोर: यह क्या है और इसे कैसे सुधारें?

CSA स्कोर: यह क्या है और इसे कैसे सुधारें?

CSA स्कोर: यह क्या है और इसे कैसे सुधारें?

गुजरात परिवहन में, CSA का मतलब “अनुपालन, सुरक्षा और जवाबदेही” (Compliance, Safety, Accountability) है। यह एक सरकारी कार्यक्रम है, जो यह सुनिश्चित करता है कि परिवहनकर्ता व्यावसायिक मोटर वाहन आवश्यकताओं का पालन कर रहे हैं या नहीं। CSA स्कोर का उपयोग सात प्रमुख श्रेणियों में वाहकों के प्रदर्शन का मूल्यांकन करने के लिए किया जाता है, जिन्हें BASIC श्रेणियां (Behavior Analysis and Safety Improvement Categories) कहा जाता है।
CSA स्कोर जितना कम होता है, सुरक्षा का स्तर उतना ही अधिक होता है। हर श्रेणी में 0 से 100 के बीच में 0 सबसे अच्छा परिणाम है।

आगे पढ़ें और जानें कि BASIC श्रेणियां क्या हैं, CSA स्कोर कैसे गणना की जाती है, और उन्हें सुधारने के तरीके ताकि आप Amazon Relay के साथ बेहतर तरीके से काम कर सकें।


BASIC श्रेणियां क्या हैं और इनका CSA स्कोर से क्या संबंध है?

CSA स्कोर अमेरिकी परिवहन सुरक्षा संघ (FMCSA) के डेटा पर आधारित होते हैं। नीचे कुछ प्रमुख शब्दावली दी गई है:

  • FMCSA: यह अमेरिकी परिवहन विभाग की एक एजेंसी है, जो सुरक्षा मानकों के पालन की निगरानी करती है।
  • CSA: यह FMCSA का एक डिवीजन है, जो दुर्घटना रोकथाम और नियमों को विकसित करता है।
  • सुरक्षा मापन प्रणाली (SMS): यह निरीक्षण और जांच डेटा के आधार पर वाहकों के प्रदर्शन को मापने की एक विधि है।
  • BASIC श्रेणियां: यह सुरक्षा श्रेणियां हैं जो वाहकों की गतिविधियों से संबंधित जोखिमों को पहचानने में मदद करती हैं।

BASIC श्रेणियां और उनका CSA स्कोर पर प्रभाव

  1. कार्य और विश्राम के घंटे (Hours of Service):
    ड्राइवरों के काम के अधिकतम घंटों और उससे संबंधित कारकों पर ध्यान केंद्रित करता है। उल्लंघनों में थकान या बीमारी के दौरान वाहन चलाना, लगातार 11 घंटे से अधिक ड्राइविंग करना, और काम के घंटों का दस्तावेज़ीकरण न होना शामिल है।

  2. असुरक्षित ड्राइविंग (Unsafe Driving):
    खतरनाक व्यवहार, जैसे ओवरस्पीडिंग, अचानक लेन बदलना, और ड्राइविंग के दौरान फोन का उपयोग। यह उल्लंघन CSA स्कोर को काफी खराब कर देता है।

  3. वाहन रखरखाव (Vehicle Maintenance):
    खराब वाहन रखरखाव, जैसे ओवरलोडिंग और प्रकाश प्रणाली में खराबी। इस श्रेणी में कमियां CSA स्कोर को नकारात्मक रूप से प्रभावित करती हैं।

  4. नियंत्रित पदार्थ (Controlled Substances):
    शराब या ड्रग्स के प्रभाव में वाहन चलाना और पदार्थ परीक्षण कार्यक्रमों का उल्लंघन।

  5. ड्राइवर की योग्यता (Driver Fitness):
    आवश्यक प्रशिक्षण, लाइसेंस, या चिकित्सा प्रमाणपत्र का अभाव। यह CSA स्कोर पर सबसे बड़ा प्रभाव डालने वाले कारकों में से एक है।

  6. दुर्घटना संकेतक (Crash Indicator):
    गंभीर क्षति या वाहन की निकासी की आवश्यकता वाली पिछली दुर्घटनाओं का मूल्यांकन करता है।

  7. खतरनाक सामग्री (Hazardous Materials):
    खतरनाक सामग्री की पैकेजिंग या परिवहन में उल्लंघन, जो CSA स्कोर को प्रभावित करता है।


CSA स्कोर का महत्व

  1. सार्वजनिक सुरक्षा:
    किसी भी श्रेणी में उच्च CSA स्कोर दुर्घटनाओं की संभावना को 79% तक बढ़ा देता है, जिससे ड्राइवरों और समाज के लिए खतरा बढ़ जाता है।

  2. ऑपरेशनल दक्षता:
    कम CSA स्कोर DOT द्वारा कम निरीक्षण और चेतावनियों की ओर ले जाता है।

  3. प्रतिष्ठा:
    कम CSA स्कोर वाली कंपनियाँ Amazon Relay जैसे प्रमुख ग्राहकों के लिए अधिक आकर्षक होती हैं।


CSA स्कोर की गणना कैसे की जाती है?

CSA स्कोर पिछले 24 महीनों के डेटा के आधार पर मासिक रूप से अपडेट किए जाते हैं। हर उल्लंघन 1 से 10 अंकों तक जोड़ता है, और हाल के उल्लंघनों का अधिक भार होता है। वाहकों का मूल्यांकन समान आकार के समूहों में किया जाता है ताकि तुलना निष्पक्ष हो।


Amazon Relay CSA स्कोर का उपयोग कैसे करता है?

Amazon Relay वाहकों की विश्वसनीयता का आकलन करने के लिए CSA स्कोर का उपयोग करता है। BASIC श्रेणियों में से पाँच को निगरानी के लिए खोला गया है। Amazon Relay के मानक संघीय मानकों से 5% अधिक सख्त हैं, जिससे सुरक्षा की आवश्यकताएँ उच्च हो जाती हैं।

Amazon Relay निम्नलिखित CSA स्कोर सीमा की आवश्यकता करता है:

  • असुरक्षित ड्राइविंग: <60%
  • कार्य और विश्राम के घंटे: <60%
  • वाहन रखरखाव: <75%
  • नियंत्रित पदार्थ: <75%
  • ड्राइवर की योग्यता: <75%

CSA स्कोर को कैसे सुधारें?

  1. कार्य घंटों की सुरक्षा करें:
    इलेक्ट्रॉनिक लॉगिंग डिवाइस (ELD) की जाँच करें और ड्राइवरों को बैकअप दस्तावेज़ का उपयोग करने का प्रशिक्षण दें।

  2. सुरक्षित ड्राइविंग:
    गति पर नियंत्रण रखें और सड़क पर जोखिम भरे व्यवहार से बचें।

  3. तकनीकी रखरखाव करें:
    नियमित रूप से वाहन की सेवा करें और समय पर खराबियों को दूर करें।

  4. सभी दस्तावेज़ीकरण अपडेट करें:
    ड्राइवर की योग्यता और वाहन की स्थिति का सटीक रिकॉर्ड बनाए रखें।

  5. MCS-150 हर छह महीने में अपडेट करें:
    FMCSA पर डेटा की सटीकता बनाए रखने में मदद करता है।

  6. ड्राइवरों को प्रेरित करें:
    स्वच्छ निरीक्षण CSA स्कोर में सुधार करते हैं और सुरक्षित व्यवहार को प्रोत्साहित करते हैं।


निष्कर्ष

CSA स्कोर वाहकों की सुरक्षा और प्रदर्शन का महत्वपूर्ण मापदंड है। Amazon Relay जैसी प्रमुख सेवाओं के साथ काम करने के लिए, CSA स्कोर को बेहतर बनाए रखना आवश्यक है।
सुरक्षा प्रक्रियाओं में सुधार और सभी आवश्यकताओं का पालन करके, आप अपने CSA स्कोर को अनुकूलित कर सकते हैं और अपने व्यवसाय को अधिक कुशल और लाभदायक बना सकते हैं।

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