Bright Horizon Media s.r.o. (en adelante, la “Compañía”, “nosotros”) ofrece cursos educativos digitales accesibles en línea. Estos Términos de Entrega describen cómo se proporciona el acceso a los cursos adquiridos y las políticas relacionadas de la Compañía.
1. Formato de Entrega
1.1. Todos los cursos educativos disponibles en Dispatchmakers.com se entregan en formato digital.
1.2. Tras el pago exitoso, el acceso al curso adquirido se proporciona a través de la cuenta personal del Usuario en Dispatchmakers.com.
1.3. Los materiales del curso incluyen:
- Lecciones en video;
- Artículos;
- Cuestionarios y tareas.
2. Tiempo de Acceso
2.1. El acceso al curso se otorga automáticamente en minutos después de un pago exitoso.
2.2. En casos excepcionales, pueden ocurrir retrasos debido a problemas técnicos. Si no recibe acceso dentro de 24 horas, comuníquese con nuestro equipo de soporte.
3. Método de Acceso
3.1. El acceso al curso se proporciona a través de la cuenta personal del Usuario. Para acceder al curso:
- Regístrese o inicie sesión en su cuenta personal en Dispatchmakers.com;
- Navegue a la sección “Mis Cursos”;
- Abra los materiales disponibles del curso adquirido.
3.2. La Compañía no es responsable de los problemas de acceso causados por:
- Fallos técnicos del lado del Usuario (por ejemplo, problemas de conexión a internet, configuraciones incorrectas del dispositivo, etc.);
- Errores cometidos durante el registro de la cuenta.
4. Política de Reembolsos
4.1. Los cursos educativos son contenido digital proporcionado en su totalidad tras la compra. Por lo tanto, no se ofrecen reembolsos (consulte los Términos de Uso).
4.2. Si el Usuario encuentra problemas técnicos que impiden el acceso al curso, proporcionamos asistencia para resolverlos.
5. Requisitos Técnicos
Para garantizar el acceso adecuado a los materiales educativos, se requieren los siguientes elementos:
- Un navegador web moderno (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, etc.);
- Una conexión a internet estable;
- Un dispositivo capaz de reproducir video.
6. Soporte al Usuario
6.1. Si tiene preguntas o problemas relacionados con el acceso al curso, comuníquese con nuestro equipo de soporte:
- Correo electrónico: [email protected];
- Formulario en línea: disponible en Dispatchmakers.com.
6.2. Nos esforzamos por responder a las consultas dentro de las 24 horas posteriores a su recepción.
7. Cambios en los Términos de Entrega
La Compañía se reserva el derecho de realizar cambios en estos Términos de Entrega. La versión actual de los Términos siempre está disponible en Dispatchmakers.com. Al continuar usando el sitio web después de los cambios, usted confirma su aceptación de los Términos actualizados.
¡Gracias por elegir Dispatchmakers.com!
