Cómo utilizar la aplicación Amazon Relay

La aplicación Amazon Relay es utilizada por más de 500,000 conductores de camiones en todo el mundo y facilita el movimiento de 4 millones de cargas al mes. Diseñada como una herramienta integral para conductores que trabajan con transportistas aprobados por Relay, la aplicación simplifica las operaciones al permitir:

• Registrarse en Relay.
• Consultar sus horarios.
• Realizar inspecciones de activos.
• Seguir instrucciones paso a paso para las cargas.
• Utilizar rutas seguras para camiones.
• Revisar el historial de cargas.
• Contactar con soporte.
• Informar problemas.

Desde operadores independientes hasta grandes flotas, no es de extrañar que la aplicación Amazon Relay tenga una calificación de 4.7/5 en iOS y 4.6/5 en Android. Aquí está todo lo que hace que sea la aplicación favorita en la industria del transporte.

Navegación Confiable para Conductores de Camiones

La aplicación Amazon Relay incluye navegación amigable para camiones, diseñada específicamente para transportar cargas de Amazon. Así garantiza seguridad y eficiencia en la carretera:

• Dirige a los conductores directamente a la entrada del sitio.
• Utiliza rutas compatibles con el tipo de camión y remolque.
• Evita áreas residenciales y zonas con puentes bajos.
• Cumple con las restricciones de clases de carreteras y límites de peso.
• Ajusta dinámicamente las rutas según las condiciones del tráfico.
• Envía notificaciones sobre peligros cercanos.

Alertas Climáticas para Viajes Seguros

La aplicación Amazon Relay también incluye funciones avanzadas de seguimiento del clima. Antes de cada viaje, los conductores reciben un pronóstico detallado y específico de la ruta, actualizado cada 10 minutos. Las alertas informan sobre condiciones climáticas adversas durante el trayecto, ayudando a los conductores a tomar decisiones seguras. Los transportistas también pueden acceder a actualizaciones climáticas en tiempo real para cada tramo del recorrido.

Instrucciones Personalizadas para las Cargas

Los conductores valoran la aplicación Amazon Relay por sus instrucciones personalizadas para cada carga. Entre las características más destacadas se encuentran:

• Detalles sobre los puntos de recogida y entrega.
• Notificaciones cuando las cargas están listas para ser recogidas.
• Alertas de cancelación hasta 5 horas antes de la hora programada.
• Nuevas asignaciones de cargas agregadas directamente al horario del conductor.
• Instrucciones dentro del recinto del sitio.

“Me encanta cómo la aplicación escanea el código de barras del ID de la carga y muestra inmediatamente los detalles de recogida o entrega. Es el sistema más eficiente que he visto”.

Soporte para Conductores en el Camino

La aplicación Amazon Relay garantiza que los conductores tengan acceso a asistencia durante todo su viaje con la función de “llamada con un clic”. Los conductores también pueden reportar retrasos no relacionados con el tráfico, fallos mecánicos o problemas técnicos directamente a través de la aplicación, agilizando la resolución de problemas.

Mejoras Basadas en Comentarios

Para optimizar la experiencia de los conductores, la aplicación Amazon Relay recopila comentarios en puntos clave. Los usuarios pueden calificar aspectos como la puntualidad, las interacciones con el personal y otros detalles. Esta información nos ayuda a perfeccionar la tecnología y mejorar las operaciones.

Con funciones como navegación en tiempo real, alertas climáticas, instrucciones personalizadas y soporte en ruta, la aplicación Amazon Relay sigue siendo una herramienta esencial en la industria del transporte, garantizando eficiencia y satisfacción para los conductores.